Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu Drugie Dojrzewanie

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem drugiedojrzewanie.pl oraz strona przewodnik.drugiedojrzewanie.pl (dalej: „Sklep”) prowadzone są przez: Kamil Langer, ul. Młodzieżowa 15, 41-516 Chorzów, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres e-mail: kontakt@drugiedojrzewanie.pl (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych w Sklepie.
  3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF.

§2. Produkty

  1. W Sklepie sprzedawane są treści cyfrowe w formie plików PDF (e-booki), dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Przewodniki mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, nie służą do diagnozy ani leczenia i nie zastępują konsultacji z lekarzem.
  3. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi — Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe, art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).

§3. Zamówienie i płatność

  1. Zamówienie składa się, dodając produkt do koszyka, podając adres e-mail i dane do rozliczenia oraz dokonując płatności.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia wiadomością e-mail.
  3. Dostępne metody płatności wyświetlane są w kasie Sklepu.

§4. Dostarczenie produktu

  1. Link do pobrania pliku wysyłany jest na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut.
  2. Dostarczenie jest bezpłatne.
  3. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin, prosimy sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§5. Licencja

  1. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z pliku na własny, osobisty użytek, w tym na jego wydruk.
  2. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie w celu rozpowszechniania i odsprzedaż plików bez zgody Sprzedawcy.

§6. Prawo odstąpienia i gwarancja zwrotu

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie.
  3. Niezależnie od powyższego Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji zwrotu: w ciągu 14 dni od zakupu można napisać na kontakt@drugiedojrzewanie.pl z prośbą o zwrot pieniędzy — bez podawania przyczyny. Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

§7. Reklamacje

  1. Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie da się go pobrać, można złożyć reklamację na adres kontakt@drugiedojrzewanie.pl, opisując problem.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  3. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b).

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów) lub Inspekcji Handlowej. Informacje: www.uokik.gov.pl.

§9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Przepisy dotyczące konsumentów w zakresie odstąpienia od umowy, reklamacji i klauzul niedozwolonych stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

§10. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od 17 września 2026 r.